Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna till FBC Kalmarsund. Hittar du inte svaret på din fråga hjälper kansliet dig vidare till rätt person eller funktion.

1. Jag eller mitt barn vill börja spela innebandy. Hur gör vi?

Välkommen! Kontakta kansliet så hjälper vi dig att hitta rätt lag eller träningsgrupp utifrån ålder och förutsättningar.

Vänd dig till: Kansliet

2. Kan man provträna innan man bestämmer sig?

Möjligheten till provträning beror på lag, ålder och gruppens förutsättningar. Kontakta aktuellt lag eller kansliet så hjälper vi dig vidare. Vi har 3 tillfällen prova-på kostnadsfritt i föreningen som standard.

Vänd dig till: Lagledare eller kansliet

3. Vilket lag ska mitt barn spela i?

Barn och ungdomar placeras normalt utifrån ålder och föreningens organisation. Om du är osäker på vilken grupp som är rätt hjälper vi dig.

Vänd dig till: Kansliet eller ungdomsutvecklare

4. Hur anmäler jag mig eller mitt barn?

Registrering och medlemskap hanteras genom föreningens administrativa system. Information om hur du går till väga finns på hemsidan eller lämnas av kansliet.

Vänd dig till: Kansliet

5. Vad kostar det att spela i FBC Kalmarsund?

Avgifterna beslutas enligt föreningens fastställda avgiftsstruktur och kan skilja sig mellan olika åldrar och verksamheter. Aktuella avgifter finns HÄR på hemsidan.

Vänd dig till: Kansliet om du inte finner ditt svar via hemsidan.

6. Vad ingår i medlems- och aktivitetsavgiften?

Avgifterna finansierar delar av föreningens gemensamma verksamhet och de kostnader som är kopplade till respektive verksamhet. 

Vänd dig till: Kansliet

7. Jag har problem med en faktura eller betalning. Vem kontaktar jag?

Kontakta kansliet och ange spelarens namn, lag och vilken faktura frågan gäller. Undvik att skicka ekonomiska frågor till tränaren.

Vänd dig till: Kansliet

8. Kan jag använda Fritidskortet för att betala avgiften?

Om betalningen omfattas av Fritidskortet följer du föreningens aktuella instruktion för detta. Information finns på hemsidan.

Vänd dig till: Kansliet

9. Var hittar jag träningstiderna?

Aktuella träningstider publiceras i SportAdmin och/eller i lagets kalender. Förändringar kommuniceras via respektive lag.

Vänd dig till: Lagledare

10. En träning eller match saknas i SportAdmin. Vad gör jag?

Kontakta i första hand lagets ledare. Om det handlar om ett administrativt fel kan lagledaren eller du kontakta kansliet.

Vänd dig till: Lagledare eller kansliet

11. Vem bestämmer träningstiderna?

Träningstider fördelas utifrån tillgängliga halltider och föreningens samlade verksamhet. Ett enskilt lag kan därför inte alltid välja tider fritt.

Vänd dig till: Kansli

12. Mitt barn vill byta lag inom föreningen. Hur gör vi?

Byten mellan lag eller träningsgrupper ska hanteras i dialog med berörda ledare och ungdomsutvecklare. Ta kontakt innan ett byte genomförs.

Vänd dig till: Ungdomsutvecklare

13. Vi vill byta till eller från en annan förening. Vem kontaktar vi?

Övergångar hanteras enligt gällande regler och föreningens riktlinjer. Kontakta ansvarig sportslig funktion innan processen påbörjas.

Vänd dig till: Ungdomsutvecklare eller sportchef

14. Jag har frågor om speltid eller laguttagning. Vem ska jag prata med?

Sportsliga beslut kring matcher och laguttagningar hanteras av lagets tränare. Börja alltid dialogen där.

Vänd dig till: Ansvarig tränare

15. Jag är missnöjd med ett sportsligt beslut. Vart vänder jag mig?

Börja med en saklig dialog med ansvarig tränare. Om frågan inte kan lösas där kan den lyftas vidare till ansvarig ungdomsutvecklare eller sportchef.

Vänd dig till: Tränare → ungdomsutvecklare/sportchef

16. Jag har synpunkter på en tränare eller ledare. Vad gör jag?

Försök i första hand ta en direkt och respektfull dialog med berörd person. Om frågan är allvarlig eller inte kan lösas där ska den lyftas till ansvarig funktion i föreningen.

Vänd dig till: Ungdomsutvecklare eller sportchef

17. Mitt barn känner sig otryggt eller illa behandlat. Vem kontaktar jag?

Trygghetsfrågor ska tas på allvar. Kontakta föreningen så snart som möjligt och beskriv vad som har hänt. Du kan också fylla i en avvikelseanmälan HÄR. Försök skriva in så snart händelsen uppkommit. Vid akuta situationer ska naturligtvis relevanta myndigheter kontaktas.

Vänd dig till: Klubbchef, Ungdomsutvecklare

18. Vart vänder jag mig vid mobbning, kränkningar eller trakasserier?

Sådana frågor ska inte hanteras enbart inom laget. Kontakta föreningens ansvariga funktion så att ärendet kan hanteras enligt föreningens trygghetsrutiner. Du kan också fylla i en avvikelseanmälan HÄR. Försök skriva in så snart händelsen uppkommit.

Vänd dig till: Klubbchef, Ungdomsutvecklare

19. Jag har synpunkter på hur ungdomsverksamheten fungerar. Vem kontaktar jag?

Gäller frågan ett enskilt lag börjar du hos laget eller ungdomsutvecklaren. Gäller den ungdomsverksamheten mer övergripande kan den lyftas till ungdomsrådet.

Vänd dig till: Ungdomsutvecklare eller ungdomsrådet

20. Vad gör ungdomsrådet?

Ungdomsrådet arbetar med övergripande frågor och utveckling som berör föreningens barn- och ungdomsverksamhet. Rådet är inte första instans för frågor om exempelvis en enskild laguttagning eller träning.

Vänd dig till: Ungdomsrådet

21. Jag vill bli tränare eller ledare. Hur gör jag?

Vad roligt! Föreningen behöver engagerade ledare. Kontakta föreningen och berätta vilken åldersgrupp eller typ av uppdrag du är intresserad av. Du kan också direkt fylla i en anmälan via länkarna: 

Kalmar

Öland

Vänd dig till: Ungdomsutvecklare eller kansliet

22. Vilka utbildningar finns för våra ledare?

Föreningen erbjuder och förmedlar ledar- och tränarutbildningar utifrån roll och nivå. Information kommuniceras till föreningens ledare.

Vänd dig till: Ungdomsutvecklare

23. Hur beställer eller hämtar laget material?

Material hanteras enligt föreningens rutiner och fastställda budget. Gör därför inte egna beställningar för föreningens räkning utan att först säkerställa att beställningen är godkänd.

Vänd dig till: Klubbchef, Ungdomsrådet

24. Vem kontaktar jag om matchställ eller annan utrustning?

Börja hos lagledaren. Om frågan gäller föreningens gemensamma material, beställning eller utlämning går den vidare till kansliet.

Vänd dig till: Lagledare eller ungdomsrådet

25. Jag vill sponsra eller samarbeta med FBC Kalmarsund. Vem kontaktar jag?

Vi välkomnar företag som vill diskutera samarbeten med föreningen. Partnerskap kan utformas på flera olika sätt beroende på företagets mål och vilken del av verksamheten man vill bidra till.

Vänd dig till: Partnerutvecklare

26. Vårt lag har kontakt med ett företag som vill sponsra oss. Kan vi göra ett eget avtal?

Ingå inte ett sponsor- eller partneravtal direkt. Alla kommersiella samarbeten behöver samordnas med föreningen så att de följer befintliga avtal, rättigheter och riktlinjer.

Vänd dig till: Partnerutvecklare

27. Vi vill arrangera en aktivitet eller samla in pengar till laget. Behöver vi fråga föreningen?

Aktiviteter och intäkter som sker i föreningens eller lagets namn behöver följa föreningens ekonomiska och kommersiella riktlinjer. Stäm därför av innan aktiviteten genomförs.

Vänd dig till: Kansliet och vid kommersiella frågor partnerutvecklaren

28. Jag har ett förslag på hur föreningen kan utvecklas. Vem skickar jag det till?

Det beror på frågan. Sportsliga ungdomsfrågor går till ungdomsutvecklare eller ungdomsråd, kommersiella idéer till partnerutvecklare och övergripande strategiska frågor till huvudstyrelsen.

Vänd dig till: Ansvarig funktion utifrån frågans område

29. När ska jag kontakta huvudstyrelsen?

Huvudstyrelsen kontaktas i frågor som rör föreningens övergripande styrning, strategi, organisation, stadgar eller frågor som kräver styrelsebeslut.

Styrelsen är däremot inte första kontaktvägen för frågor om exempelvis träningstider, fakturor, material, laguttagningar eller den löpande verksamheten.

Vänd dig till: Huvudstyrelsen vid övergripande styrelsefrågor

30. Jag vet fortfarande inte vem jag ska kontakta – vad gör jag?

Ingen fara. Du behöver inte själv känna till hela föreningens organisation.

Skicka din fråga till kansliet och beskriv kort vad den gäller. Kansliet hjälper dig att hitta rätt person eller funktion.

Vänd dig till: Kansliet

En enkel väg in

För att göra det enkelt kan du utgå från följande:

Mitt lag eller en praktisk lagfråga → Lagledare

Administration, avgifter, medlemskap eller SportAdmin → Kansliet

Sportslig ungdomsfråga → Ungdomsutvecklare

Övergripande ungdomsfråga → Ungdomsrådet

Senior- eller elitidrott → Sportchef

Sponsring och företag → Partnerutvecklare

Övergripande styrning och styrelsebeslut → Huvudstyrelsen

Grundprincipen är enkel: Vi försöker alltid lösa en fråga så nära verksamheten som möjligt och på rätt nivå från början.